不動産会社向け追客CRM
対応自動化とチーム対応を可能に！
は、メール反響来店率を向上させる
自動対応・顧客管理ツールです。
不動産会社向け追客CRM
対応自動化とチーム対応を可能に！
は、メール反響来店率を向上させる
自動対応・顧客管理ツールです。
不動産会社向け追客CRM
対応自動化とチーム対応を可能に！
は、メール反響来店率を向上させる
自動対応・顧客管理ツールです。
不動産会社向け追客CRM
対応自動化とチーム対応を可能に！
は、メール反響来店率を向上させる
自動対応・顧客管理ツールです。
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MOVIE
1分でわかるバストレージ
ABOUT
バストレージとは
反響来店率45％以上へ来店率を向上させ、会社の仕組みや戦略をまるごと変える革新的な不動産向け追客メソッドCRMです。
INSPECTION
導入企業者様の現地視察
※2022年6月現在
※2022年6月現在
グループ会社である不動産仲介会社(株)エリッツでは、【メール反響対応チーム】が新規メール反響から電話やメールでの対応、来店予約など顧客が店舗に来店するまでの作業を専門に担当。
バストレージを活用し、月間約4,000件メール反響の対応をするエリッツのメール反響対応チームの様子をぜひ一度現地にてご覧ください!
バストレージで効果を出すため
のエリッツでの活用法
新規メール反響から顧客が店舗に来店するまでは「メール反響対応チーム」が担当し、
現地案内や店頭接客等は各店舗が行います。
各ポータル自社サイトSTEP
1
バストレージ CRM 自動化
ポータル・自社サイトからの反響を自動取込、自動返信。新着メッセージもリアルタイムに通知されるので機会を逃さず対応。
メール反響対応チームSTEP
2
反響顧客へ来店までの誘導
・初回対応 ・来店予約受付
・電話対応 ・オンライン接客提案
・メール対応
来店送客
各店舗STEP
3
・店頭接客
・現地待ち合わせ
・オンライン接客
CRM
CRM機能
CRM自動化
AIによる自動返信で迅速にご来店予約や現地待ち合わせまで誘導
顧客のメッセージ閲覧状況がリアルタイムで通知され、機会を逃さず対応可能。
顧客のバストレージへのアクセス時間が記録されるので、分析結果をもとに追客に最適な時間帯にアプローチできる。
- ラインやチャット機能で自動誘導
- ポータル・自社サイト反響問合せを自動取込、統合表示
- 反響問合せへの自動返信
- 自動来店予約受付
- 新着メッセージや新規反響・顧客メール開封のポップアップ通知
顧客管理機能
タスク管理を一元化しチーム全体で共有。過去のやり取り、希望条件、未対応タスク、対応済・未対応が１画面に全て表示。
担当者ごとのタスク進捗が分かりづらいことが原因の対応タスクの抜け・漏れ・遅れが生じてしまうのを防ぐ。
- スケジュール管理
- ステータス管理
- タスク管理
- 顧客管理・分析
500種類以上の返信用テンプレート
返信テンプレートを利用しスピーディーに対応。担当者ごとのレベルに個体差がなく全員が上質な対応可能
担当者ごとの問合せ対応スピードや質の差異を抑え全体的な反響来店率UPにつなげる。
人の介入「0」で
問合せから来店予約まで取れる
AIによる自動返信で迅速に来店予約や現地待ち合わせまで誘導
営業時間外など反響対応が遅く、同時に問合せをされた他社へ先に予約をされてしまうのを防ぐ。
- ❶ 新規反響
- ❷ 自動返信
- ❸ 来店予約フォーム自動送信
- ❹ 来店予約受付
- ❺ サンキューメール自動送信
PRICE
システムご利用料金
初期費用(1店舗)
月額費用(1店舗)
| SMS | 標準装備（従量課金） |
|---|
