当社はエリッツホールディングス（東証上場）のグループ会社です(証券コード：5533)

特徴・機能紹介

• 顧客情報表示

  

  電話着信時に、顧客情報（名前、住所など）をPC、タブレット、スマートフォンへ表示。
  PCにポップアップを出すこともできます。

• 発信履歴

  

  電話をかけた先の電話番号を一覧で表示！ 誰が何の用件で電話をしたかをパッと把握！
  ※一部ご利用頂けない環境あり

• 着信履歴

  

  日付や電話番号、お客様名など、キーワードで履歴が検索できます。
  着信履歴の統計情報を確認することもできます。

• メモ機能

  

  ふせんを残す感覚で問い合わせ内容や発信時の内容をメモし、共有できます。メモの履歴は検索も可能です。

• SMS送信

  

  到達率の高さから販促ツール、緊急連絡・定期連絡のツールとして活用されています。

• 圧着式ハガキDM

  

  情報量が多かったり、視覚要素の多い販促に！
  1通から配信が可能です！

• 自動通話録音

  

  発着信の通話を自動録音！「言った・言わない」、聞き漏らし解消に！着信画面から確認、音声データのダウンロードもできます。

• 顧客情報管理

  

  顧客情報の登録・修正ができ、表示させたい項目の追加や順番の変更などができます。大量の顧客情報は、CSV登録が行えます。

• 着信履歴データ

  

  着信履歴の情報を一括でダウンロードができます。着信回数の多い順に並べ替えることも可能です。

• 顧客データの
  エクスポート＆インポート

  

  顧客情報を一括でCSV形式にエクスポートし バックアップ保存します。バックアップデータを取り込む際には、そのデータをインポートします。

• 複数同時着信時の
  顧客情報表示

  

  同時着信でも顧客情報が表示されます。複数の電話が同時にかかってきた場合に、誰からの着信かを一覧で表示させます。

• 着信先番号の表示

  

  どの電話番号に着信があるのかがわかります。 会社の代表電話番号や問合せ専用の電話番号 など、複数の電話番号で受電する場合に、便 利な機能です。

• グルーピング

  

  自宅の番号と携帯番号など、同じ人から異なる電話番号で着信があっても、ひとつの顧客情報を表示します。

• 写真表示

  

  着信時に写真（画像）を表示できます（1枚のみ）。 お客様の顔写真や企業ロゴ、前回注文された商品などを表示させる事が可能です。

• めいわく電話

  

  インターネットに公開されている最新の迷惑 電話情報を毎回自動でチェック。自社だけの“めいわく電話”を登録することもできます。

• ユーザ管理

  

  ログインするユーザーの管理が出来ます。 ログインするユーザの登録や変更、削除ができ、ユーザ単位で機能のアクセス権を段階設定することが可能です。

• 企業データ

  

  未登録のお客様でも、企業データベースに登録されている会社・店舗などであれば、情報が表示されます。
  ※個人情報ではなく企業情報です

導入までの流れ

• STEP 01

  

  利用お申し込み

  申込書､確認書､お客様ヒアリングシート等の必要書類を送付

• STEP 02

  

  設定の確認

  ・設置に向けた環境ヒアリング
  （電話環境・インターネット環境）
  ・設置日調整
  （提携業者より日程調整をご連絡）
  ・機器郵送、
  URL・IDパスワードのご連絡

• STEP 03

  

  AI VASTシステム
  機器の設置

  当社の提携業者にて現地に機器を設置し同時に利用を開始

必要書類の受領から最短10営業日で設置

AI VASTシステムの導入をご検討されている皆様、詳細なご説明をさせていただくことも可能です。
まずはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。